Suppression de compte

Depuis l’application

Si vous avez encore accès à votre compte, ouvrez YourSportMatcher puis allez dans Paramètres > Supprimer mon compte. Suivez ensuite les étapes de confirmation affichées dans l’application.

Si vous n’avez plus accès à l’application

Envoyez une demande à support@flixa.ma avec l’adresse email associée à votre compte YourSportMatcher. Nous pourrons demander une vérification complémentaire afin d’éviter la suppression d’un compte par une personne non autorisée.

Données concernées

• Données de compte et de profil.
• Photos de profil et de couverture lorsque leur suppression est techniquement possible.
• Tokens de notification push.
• Données personnelles associées aux demandes, participations, messages, notes et avis, supprimées ou anonymisées selon les contraintes de sécurité et de fonctionnement du service.

Conservation limitée

Certaines données peuvent être conservées temporairement si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, protéger la sécurité du service, prévenir les abus ou traiter un litige. Dans ce cas, elles sont limitées au strict nécessaire.

Contact suppression

Contact suppression de compte : support@flixa.ma.